Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — My Vanity
Version à jour au 28 mai 2026
1. OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et Clients du site My Vanity sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site :
https://my-vanity.fr
Pour les commandes passées sur le Site.
Rappels commerciaux (France métropolitaine) : livraison estimée entre 6 à 12 jours ouvrés (préparation et expédition : 1 à 2 jours ouvrés, acheminement Colissimo : 5 à 10 jours ouvrés) ; livraison gratuite en France métropolitaine et dans l'Union européenne; retours gratuits sous 14 jours — les frais de renvoi sont pris en charge par My Vanity lors de l'exercice du droit de rétractation, sous réserve de contact préalable du service client (voir la Politique de retour et de remboursement et les CGV).
Elle s’applique notamment à la navigation sur le Site, à la passation de commandes, au suivi des commandes, au service client, aux demandes de contact, à l’inscription éventuelle à la newsletter, à la gestion des avis clients et à l’utilisation des cookies.
My Vanity s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, et à la loi Informatique et Libertés applicable en France.
CHAMP D’APPLICATION GÉOGRAPHIQUE ET DEVISE
La boutique en ligne My Vanity est destinée aux clients situés en France métropolitaine uniquement.
Les commandes sont facturées et payées en euros (EUR). My Vanity ne cible pas les consommateurs des États-Unis ni de la Californie et n’effectue pas de vente destinée aux États-Unis.
Les livraisons sont limitées à la France métropolitaine, conformément aux zones d’expédition configurées au moment du paiement.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
My Vanity
Société exploitante : LSquare Assets
Statut : Entrepreneur individuel
Siège administratif (domiciliation — courrier administratif uniquement, pas d’adresse de retour colis) : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIRET : 94749964600018
RCS : 947 499 646 R.C.S. Paris
Adresse e-mail de contact : contact@my-vanity.fr
Site internet : https://my-vanity.fr
Téléphone : 07 56 87 92 60 (privilégiez les SMS)
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, le Client ou visiteur peut écrire à :
contact@my-vanity.fr
HÉBERGEUR DU SITE
Le site est hébergé par :
Shopify International Limited
Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4
D04 XN32
Irlande
Site internet : https://www.shopify.com
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
My Vanity peut collecter différentes catégories de données personnelles selon l����utilisation du Site.
3.1. Données d’identification
Ces données peuvent comprendre :
- nom ;
- prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation.
3.2. Données relatives aux commandes
Ces données peuvent comprendre :
- numéro de commande ;
- Produits commandés ;
- montant de la commande ;
- moyen de paiement utilisé ;
- statut du paiement ;
- statut de livraison ;
- historique des commandes ;
- échanges avec le service client.
My Vanity ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
3.3. Données de navigation
Ces données peuvent comprendre :
- adresse IP ;
- type d’appareil utilisé ;
- navigateur utilisé ;
- pages consultées ;
- durée de navigation ;
- parcours sur le Site ;
- données liées aux cookies et traceurs ;
- données de mesure d’audience.
3.4. Données liées au service client
Lorsque le Client contacte My Vanity, certaines données peuvent être traitées, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de commande ;
- contenu de la demande ;
- pièces jointes éventuelles ;
- photographies transmises en cas de problème produit, colis endommagé ou demande de SAV.
3.5. Données liées aux avis clients
Lorsque le Site affiche ou collecte des avis, les données suivantes peuvent être traitées :
- prénom ou pseudonyme ;
- note attribuée ;
- commentaire ;
- Produit concerné ;
- date de publication ;
- origine de l’avis ;
- éventuelle preuve d’achat si l’avis est vérifié.
Les avis publiés sur le Site concernent uniquement des achats vérifiés passés sur https://my-vanity.fr. My Vanity n’importe pas d’avis depuis des marketplaces, fournisseurs, distributeurs ou autres sites.
3.6. Données liées aux communications marketing
Si le Client accepte de recevoir des communications commerciales, My Vanity peut traiter :
- adresse e-mail ;
- préférences de communication ;
- historique d’ouverture ou de clic des e-mails ;
- consentement à la newsletter ;
- date d’inscription ou de désinscription.
4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
4.1. Gestion des commandes
Les données sont utilisées pour :
- enregistrer les commandes ;
- traiter le paiement ;
- préparer les commandes ;
- organiser la livraison ;
- envoyer les confirmations de commande ;
- assurer le suivi de livraison ;
- gérer les factures et justificatifs.
4.2. Gestion du service client
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- traiter les réclamations ;
- gérer les demandes liées aux Produits ;
- traiter les demandes de retour, remboursement ou échange ;
- gérer les incidents de livraison ;
- assurer le suivi après-vente.
4.3. Gestion des obligations légales et comptables
Les données peuvent être utilisées pour :
- respecter les obligations de facturation ;
- conserver les justificatifs nécessaires ;
- répondre aux obligations fiscales, comptables et légales ;
- gérer les garanties légales.
4.4. Sécurisation du Site et lutte contre la fraude
Les données peuvent être utilisées pour :
- sécuriser les paiements ;
- détecter les comportements frauduleux ;
- prévenir les abus ;
- protéger le Site contre les tentatives d’intrusion ;
- vérifier certaines commandes en cas de suspicion sérieuse de fraude.
4.5. Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur
Les données peuvent être utilisées pour :
- analyser la navigation ;
- améliorer l’ergonomie du Site ;
- comprendre les performances des pages ;
- améliorer les fiches produits ;
- corriger les bugs ;
- optimiser l’expérience d’achat.
4.6. Envoi de communications commerciales
Sous réserve du consentement du Client lorsque celui-ci est requis, My Vanity peut envoyer :
- newsletters ;
- offres commerciales ;
- nouveautés produits ;
- codes promotionnels ;
- recommandations de Produits ;
- communications liées à l’univers My Vanity.
Le Client peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans les e-mails ou en écrivant à contact@my-vanity.fr.
4.7. Gestion des avis clients
Les données peuvent être utilisées pour :
- collecter des avis ;
- afficher des avis ;
- modérer les avis ;
- vérifier l’origine de certains avis ;
- lutter contre les faux avis ;
- améliorer les Produits et l’expérience client.
5. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les traitements de données personnelles réalisés par My Vanity reposent sur différentes bases légales.
5.1. Exécution du contrat
Cette base légale est utilisée lorsque le traitement est nécessaire pour :
- gérer une commande ;
- traiter un paiement ;
- organiser une livraison ;
- assurer le service client ;
- gérer une demande de retour, échange ou remboursement ;
- traiter une réclamation liée à une commande.
5.2. Obligation légale
Cette base légale est utilisée lorsque My Vanity doit respecter une obligation légale, notamment :
- conservation des factures ;
- obligations comptables ;
- obligations fiscales ;
- gestion des garanties légales ;
- réponse à une demande d’une autorité compétente.
5.3. Intérêt légitime
Cette base légale peut être utilisée pour :
- sécuriser le Site ;
- lutter contre la fraude ;
- améliorer le Site ;
- gérer les avis clients ;
- répondre à certaines demandes non contractuelles ;
- conserver une preuve en cas de litige.
5.4. Consentement
Le consentement est utilisé lorsque la loi l’exige, notamment pour :
- l’inscription à la newsletter ;
- certains cookies non strictement nécessaires ;
- certaines communications commerciales ;
- certains outils de personnalisation ou de publicité.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées par My Vanity peuvent être transmises uniquement aux destinataires nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.
Ces destinataires peuvent notamment être :
- l’équipe My Vanity ;
- Shopify, en tant que plateforme e-commerce ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs ;
- les prestataires logistiques ;
- les outils d’e-mailing ;
- les outils de service client ;
- les applications Shopify utilisées sur le Site ;
- les outils de mesure d’audience ;
- les outils de gestion des avis clients ;
- les prestataires techniques charg��s de l’hébergement, de la maintenance ou de la sécurité ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
My Vanity ne vend pas les données personnelles de ses Clients à des tiers.
7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par My Vanity peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données en dehors de l��Union européenne.
Cela peut notamment concerner Shopify, certains prestataires de paiement, outils d’e-mailing, applications Shopify, outils d’analyse ou prestataires techniques.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, My Vanity veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types ;
- des mécanismes de protection reconnus par la réglementation applicable ;
- des engagements contractuels imposant un niveau de protection suffisant.
Le Client peut contacter My Vanity à contact@my-vanity.fr pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables aux transferts de données.
8. DURÉES DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- Données liées aux commandes : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales.
- Données de facturation : conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables.
- Données liées au service client : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée de prescription applicable en cas de litige.
- Données de prospection commerciale : conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif du Client.
- Données liées aux avis clients : conservées pendant la durée d’affichage de l’avis ou pendant la durée nécessaire à leur affichage sur le Site.
- Cookies : conservés selon leur finalité et selon les durées indiquées dans l’outil de gestion des cookies.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du Site.
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9. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la réglementation applicable, le Client et tout visiteur concerné disposent de plusieurs droits sur leurs données personnelles.
Ces droits comprennent notamment :
- le droit d���accès ;
- le droit de rectification ;
- le droit d’effacement ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit d’opposition ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- le droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Pour exercer ses droits, le Client peut écrire à :
My Vanity — Données personnelles
LSquare Assets
231 rue Saint-Honoré
75001 Paris, France
E-mail : contact@my-vanity.fr
Afin de protéger les données personnelles, My Vanity pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
My Vanity s’engage à répondre dans les délais prévus par la réglementation applicable.
10. DROIT D’INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si le Client estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : https://www.cnil.fr
Adresse postale :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
My Vanity met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- l���utilisation abusive ;
- la modification ;
- la divulgation ;
- la destruction.
Ces mesures peuvent notamment inclure :
- l’utilisation du protocole HTTPS ;
- la sécurisation des paiements via des prestataires spécialisés ;
- la limitation des accès aux données ;
- le recours à des prestataires reconnus ;
- des mesures de sécurité propres à Shopify et aux outils utilisés.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est toutefois totalement sécurisée. My Vanity s’efforce de protéger les données personnelles avec les moyens raisonnables disponibles.
12. DONNÉES BANCAIRES
Les paiements effectués sur le Site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
My Vanity ne stocke pas les données complètes de carte bancaire du Client.
Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement, selon leurs propres politiques de confidentialité et standards de sécurité.
13. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Le Client peut accepter de recevoir des communications commerciales de My Vanity.
Ces communications peuvent concerner :
- les nouveautés ;
- les offres promotionnelles ;
- les collections ;
- les conseils ;
- les actualités de la boutique ;
- l’univers My Vanity.
Le Client peut retirer son consentement à tout moment :
- en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;
- ou en écrivant à contact@my-vanity.fr.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
14. AVIS CLIENTS
Le Site peut afficher ou collecter des avis relatifs aux Produits, à l’expérience d’achat ou à l’univers My Vanity.
Seuls sont traités et publiés les avis correspondant à un achat vérifié passé sur https://my-vanity.fr. My Vanity n’importe pas d’avis depuis des marketplaces, fournisseurs, distributeurs ou autres sites.
Lorsqu’un avis est affiché, certaines données peuvent être traitées (prénom ou pseudonyme, commentaire, note, date, Produit concerné).
Les avis peuvent faire l’objet d’une modération afin de garantir leur conformité avec la loi et les règles de publication du Site.
15. COOKIES ET AUTRES TRACEURS
15.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal du visiteur lors de sa navigation sur un site internet.
Il peut permettre au Site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l’audience ou de proposer des contenus personnalisés.
15.2. Types de cookies utilisés
Le Site peut utiliser plusieurs catégories de cookies :
- cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ;
- cookies de mesure d’audience ;
- cookies de personnalisation ;
- cookies publicitaires ;
- cookies liés aux réseaux sociaux ;
- cookies de sécurité ou de lutte contre la fraude.
15.3. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site.
Ils peuvent notamment permettre :
- l’affichage du Site ;
- la gestion du panier ;
- la sécurisation de la navigation ;
- la mémorisation du choix relatif aux cookies ;
- le fonctionnement du paiement ;
- la prévention de la fraude.
Ces cookies peuvent être déposés sans consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demand�� par l’utilisateur.
15.4. Cookies soumis au consentement
Certains cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site.
Il peut notamment s’agir :
- de cookies publicitaires ;
- de cookies de personnalisation ;
- de cookies de mesure d’audience non exemptés ;
- de cookies liés à certains services tiers.
15.5. Gestion des préférences
Lors de sa première visite, le visiteur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau ou un outil de gestion des cookies.
Il peut :
- accepter les cookies ;
- refuser les cookies non nécessaires ;
- paramétrer ses choix par finalité.
Le visiteur peut modifier ses préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
15.6. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité.
Les cookies strictement nécessaires sont conserv��s pendant la durée indispensable au fonctionnement du Site.
Les cookies soumis au consentement sont conservés selon les durées indiquées dans l’outil de gestion des cookies et dans le respect des recommandations applicables.
16. MINEURS
Le Site My Vanity s’adresse principalement à des consommateurs majeurs.
Les personnes mineures ne doivent passer commande sur le Site qu’avec l’autorisation d’un représentant légal.
My Vanity ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans autorisation appropriée.
17. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des prestataires de paiement, plateformes d’avis, transporteurs, réseaux sociaux ou autres services externes.
My Vanity n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Le Client est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à ces services lorsqu’il quitte le Site.
18. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
My Vanity se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la consultation.
En cas de modification importante, My Vanity pourra informer les Clients par tout moyen approprié.
19. CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, le Client peut contacter My Vanity :
E-mail : contact@my-vanity.fr
Téléphone : 07 56 87 92 60 (privilégiez les SMS)
Adresse postale : My Vanity — LSquare Assets, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Fin de la Politique de confidentialité My Vanity.
